Vrácení / výměna zboží

Zakoupený kousek se Vám nelíbí nebo nesedí? Nevadí, to se občas stává!

Nenošené, zcela čisté a nepoškozené zboží nám můžete vrátit.Vrácení provádíme prostřednictvím Zásilkovny.

Před odesláním balíčku nás kontaktujte e-mailem : Info@be-top.cz

V případě, že si přejete odstoupit do 14 dnů od kupní smlouvy nebo provést výměnu si prosím vytiskněte tento formulář a zašlete společně se zbožím:

Formulář pro odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě bez udání důvodu

V případě, že si přejete reklamovat vadný výrobek nebo zboží vyměnit vytiskněte si prosím tento formulář a zašlete společně se zbožím:

Formulář pro reklamaci

Pří vrácení zboží prosím dodržujte tyto body:

1) Lhůta na vrácení
- Zboží lze vyměnit nebo vrátit ve 14 denní lhůtě od obdržení zásilky. Prosíme vytisknout formulář od odstoupení od smlouvy a vyplněný zaslat spolu se zbožím a dokladem, který Vám byl zaslán na e-mail zpět na naši adresu. 
- 14 denní lhůta běží druhý den ode dne převzetí zboží zákazníkem. Je možné odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní nikoli pracovních! 

2) Poštovné/doprava zpět k nám
- Zboží musí být zasláno zpět na naši adresu přes zásilkovnu bez dobírky. Balíčky zaslány na dobírku nebudou přebrány.
- U výměny si náklady za dopravu hradí kupující.

3) Stav zboží
- Zboží musí být nepoškozené (bez známek nošení), vč.visačky v původním stavu,  byla-li snížena hodnota zboží, jsme oprávněni naúčtovat vám poplatky spojené s uvedením zboží do originálního stavu. O tyto poplatky bude ponížena částka, kterou vám vyplatíme.
- Pokud byl spolu s objednávkou poskytnut i dárek, také se vrací spolu se zbožím. Neplatí u výměny!

Na vrácení částky zpět k Vám máme 14 dnů od převzetí balíčku. Balíčky vyzvedáváme 1x týdně.



Adresa pro vrácení přes Zásilkovnu:
Lovesio s.r.o.

info@be-top.cz 
Výdejní místo : OC Futurum Vídeňská 100, 619 00 Brnotraficon, gate

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení