Vrácení / výměna zboží

VRÁCENÍ / VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě, že si přejete odstoupit do 14 dnů od kupní smlouvy nebo provést výměnu si prosím vytiskněte tento formulář a zašlete společně se zbožím:

Formulář pro odstoupení od smlouvy

V případě, že si přejete reklamovat vadný výrobek, vytiskněte si prosím tento formulář a zašlete společně se zbožím:

Formulář pro uplatnění reklamace

 

Pokud Vám byl v balíčku poskytnut i dárek, při odstoupení od kupní smlouvy jste povinni tento dárek vrátit se zbožím zpět.

Pří vrácení zboží prosím dodržujte tyto body:

Zboží lze vyměnit nebo vrátit ve 14 denní lhůtě od obdržení zásilky. Prosíme vytisknout formulář od odstoupení od smlouvy a vyplněný zaslat spolu se zbožím a dokladem, který Vám byl zaslán na e-mail zpět na naši adresu. 

14 denní lhůta běží druhý den ode dne převzetí zboží zákazníkem. Je možné odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní nikoli pracovních! 

Veškeré náklady za dopravu si zákazník hradí sám.

 U výměny si náklady za dopravu hradí kupující.

Zboží musí být nepoškozené (bez známek nošení), vč.visačky v původním stavu,  byla-li snížena hodnota zboží, jsme oprávněni naúčtovat vám poplatky spojené s uvedením zboží do originálního stavu. O tyto poplatky bude ponížena částka, kterou vám vyplatíme.

Zboží musí být zasláno zpět na naši adresu jako doporučené psaní / doporučený balíček

Pokud byl spolu s objednávkou poskytnut i dárek, také se vrací spolu se zbožím. Neplatí u výměny!

 Na vrácení částky zpět k Vám máme 14 dnů od doručení zboží na naši adresu.

 

Adresa : Simply You s.r.o. , Střední 11/30, 664 48 Moravany u Brna